Дата публикации: 04 апреля 2022 года
Договор публичной оферты
1. Общие положения
1.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, регистрация на Сайте Исполнителя с использованием электронной почты и пароля является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Дюна», далее «Исполнитель», публикует Публичную оферту о порядке предоставления услуг на своем Сайте — https://smmscanner.com/oferta.pdf.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, вам предлагается отказаться от Услуг, предоставляемых Исполнителем.
1.4. В настоящей оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:
- «Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому или юридическому лицу, заключить с ним договор об оказании услуг (далее – «Договор»).
- «Сайт» – сайт, размещенный в сети Интернет по адресу https://smmscanner.com/
- «Учетная запись» – уникальный идентификатор (логин) и пароль Клиента, используемые для доступа к Сайту. В качестве логина используется адрес электронной почты, указанный Клиентом при регистрации
- «Клиент» – физическое или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
- «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.
- «Аккаунт» - аккаунт одной из следующих соцсетей: Инстаграм, Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, YouTube и Твиттер.
- «Услуги» – доступ к Сайту для использования: ○ Сбор статистических данных по Аккаунтам и отображение их на Сайте; ○ Мониторинг и выгрузка комментариев из Аккаунтов, принадлежащих Клиенту; ○ Интерфейс планирования постов.
- «Процессор» - онлайн-сервис для приема платежей на Сайте Исполнителя.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Услуги доступа к Сайту в соответствии с условиями и действующими тарифами, указанными в пункте 3.
2.2. Клиент выбирает способ оплаты и использует Сайт в соответствии с условиями настоящего Договора:
- Оплата по счету для юридических лиц или индивидуальных предпринимателей;
- Оплата банковскими картами МИР или Visa, Mastercard;
2.3. Исполнитель поддерживает корректную работу Сайта и обязуется решать возникающие проблемы в кратчайшие сроки.
2.4. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Исполнителя и неотъемлемой частью оферты.
3. Условия и ограничения при оказании Услуг
3.1. Ограничение на количество Учетных записей на Сайте для Клиента и сотрудников его компании устанавливается тарифным планом.
3.2. Нельзя давать доступ третьим лицам к Учетной записи или пользоваться чужой Учетной записью.
3.3. Могут быть установлены другие ограничения технического характера как связанные с работой самих соцсетей, так и самого сервиса.
4. Тарифные планы
4.1. Стоимость Услуг за один календарный месяц составляет.
- Тариф “Старт” - от 580 руб;
- Тариф “Стартап” - от 1380 руб;
- Тариф “Компания” - 3800 руб;
- Тариф “Свой инстаграм” - 1100 руб;
- Тариф “Старт плюс” - 4980 руб;
- Тариф “Стартап плюс” - 8980 руб;
- Тариф “Компания плюс” - 16580 руб;
- Тариф “Компания плюс” - 30000 руб.
4.2. Итоговая стоимость зависит от количества Аккаунтов в выбранном тарифном плане и различных промоакций;
4.3. При оплате на длительный срок действуют дополнительные скидки:
- 6 месяцев - 10%;
- 12 месяцев - 20%.
- 18 месяцев - 30%.
4.4. Исполнитель оповещает Клиента об изменениях на сервисе посредством https://smmscanner.com/, рассылкой на E-mail и через внутренние оповещения сервиса.
5. Оплата банковскими картами МИР или Visa, Mastercard;
5.1. Процесс оплаты
5.1.1 Услуги НДС не облагаются в связи с применением Исполнителем УСН.
5.1.2 Оплата Услуг при помощи банковской карты МИР или Visa, Mastercard осуществляется Клиентом на Сайте Исполнителя, для этого Исполнитель пользуется услугами Процессора (ООО НКО ЮМани).
5.2. Отказ от услуг
5.2.1. Клиент может отказаться от Услуг, оплатив при этом фактически оказанные Услуги. В этом случае для Клиента сохраняется доступ к Сайту до конца оплаченного периода.
5.2.2. Возврат средств за уже оказанные Услуги невозможен.
5.2.3. Сумма возврата равна 10% от оплаченной суммы Услуг, если возвращаемый платеж не является рекуррентным. Удержанная сумма идет на погашение комиссии Процессора и накладных расходов Исполнителя.
5.3. Безопасность онлайн платежей
5.3.1. Предоставляемая Клиентом персональная информация (имя, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные банковской карты Клиента передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Сайте.
5.3.2. Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ООО НКО ЮМани. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями Visa International, MasterCard WorldWide и АО «Национальная система платёжных карт». При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном сервере Процессора ООО НКО ЮМани.
5.3.3. В случае спорных вопросов, связанных со списанием денежных средств с банковской карты, Клиент может обратиться по электронной почте support@smmscanner.ru, Исполнитель обязуется рассмотреть и ответить на вопрос в течение 3 рабочих дней с момента получения письма.
5.4 Рекуррентные платежи
5.4.1. Рекуррентные платежи - автоматическое продление подписки на тарифный план;
5.4.2. Рекуррентные платежи активируются, если при оплате указана галочка "Автоматически продлевать подписку". Галочка стоит по умолчанию;
5.4.3. Списание производится в день окончания тарифного плана или на следующий день после окончания тарифного плана;
5.4.4. Отключить рекуррентные платежи можно на странице настроек Учетной записи https://smmscanner.com/ либо написав в тех. поддержку по адресу support@smmscanner.com/;
5.4.5. Возврат средств за последнее списание возможен при обращении в тех. поддержку в течение 5 дней после автоматического продления.
6. Оплата по счету
6.1. Процесс оплаты
6.1.1. Услуги НДС не облагаются в связи с применением Исполнителем УСН.
6.1.2. Оплата Услуг осуществляется Клиентом на условиях предоплаты по счету, выставленному Исполнителем.
6.1.3. Минимальный период оказания услуг — 6 месяцев.
6.1.4. Доступ к Учетной записи предоставляется сразу после оплаты счета.
6.1.5. При оплате по счету не действуют дополнительные промоакции, и действует стандартные цены.
6.1.6. Скидки в размере 10%, 20%, 30%, указанные в п. 4.3., не действуют для нерезидентов РФ.
6.2. Порядок сдачи-приемки Услуг
6.2.1. Исполнитель предоставляет акты выполненных работ по запросу Клиента через Контур.Диадок либо почтой Росси.
6.2.2. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащем образом и принятыми Клиентом в указанном в Акте объеме, если в течение 5 рабочих дней с момента выставления Акта Исполнитель не получил от Клиента мотивированных письменных возражений.
6.3. Отказ от услуг
6.3.1. Возврат денег за уже оказанные Услуги невозможен.
6.3.2. Исполнитель сохраняет доступ к Сайту для Клиента и предоставляет акты сдачи-приемки услуг на весь оплаченный период, при этом не важно пользуется Клиент Сайтом или нет.
7. Прекращение действия Договора
7.1. Договор действует до тех пор, пока Исполнитель предоставляет Клиенту оплаченный доступ к Сайту.
7.2. Через 30 дней после прекращения действия договора Исполнитель имеет право полностью удалить без возможности восстановления данные, связанные с Учетной записью Клиента на Сайте;
7.3. Исполнитель имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, без объяснения причин, с возвратом средств за неизрасходованный период действия Услуги.
8. Конфиденциальность и авторские права
8.1. Исполнитель обязан соблюдать режим конфиденциальности в отношении информации, полученной от Клиента, а также применять все необходимые правомерные способы для ее защиты.
8.2. Исполнитель предоставляет Клиенту на срок действия Договора не эксклюзивное, не подлежащее передаче или отчуждению в любой форме, имеющее ограниченный срок действия, право доступа к Сайту.
8.3. Исключительные права на Сайт принадлежат Исполнителю.
9. Обработка персональных данных
9.1. Согласие дается на обработку персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
9.2. Согласие дается на обработку следующих персональных данных:
- Фамилия, имя и отчество;
- Номера контактных телефонов;
- Адрес электронной почты;
- Место работы и занимаемая должность.
9.3. Персональные данные не относятся к общедоступным.
9.4. Целью обработки персональных данных является проведение рекламных кампаний, маркетинговых и иных статистических исследований, а также уведомление о новостях и других событиях от Исполнителя.
9.5. Основанием для обработки персональных данных является ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»; иные федеральные законы и нормативно-правовые акты.
9.6. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
9.7. Организатор вправе обрабатывать персональные данные Клиента посредством внесения их в электронные базы данных, включения в списки (реестры) и иные отчетные формы.
9.8. Хранение персональных данных осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно-правовым актам в области архивного дела и архивного хранения. Дата публикации: 07 октября 2021 года
9.9. Настоящее Согласие может быть отозвано Клиентом путем написания соответствующего запроса на support@smmscanner.com.
10. Поддержка пользователей
10.1. По вопросам, связанным с Сайтом, Клиент может писать на support@smmscanner.com или в чат тех. поддержки, расположенном в правом нижнем углу Сайта.
10.2. Исполнитель обязуется отвечать на вопросы Клиента и решать возникшие проблемы в рабочие дни с 9 до 20 часов по Московскому времени.
10.3. В случае неработоспособности Сайта в течение одних суток и более, которая делает оказание Услуг невозможной, Исполнитель увеличивает Клиенту период доступа к Сайту на период, равный его неработоспособности, после заявления Клиента.
11. Прочие условия
11.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящей офертой, а также при разрешении споров, возникших в процессе ее исполнения, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
11.2. Споры между Сторонами, возникающие в связи с настоящим Договором, разрешаются путем переговоров. В случае недостижения согласия споры разрешаются в Арбитражном суде города Москва.
11.3. Клиент выражает согласие на получение информационных рассылок посредством электронной почты, указанной при регистрации.
11.4. Исполнитель вправе изменять условия оферты.
12. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Калинин Олег Александрович
Адрес регистрации: 119361, город Москва, улица Озерная, дом 35, квартира 133
40802810801130000184 в АО "АЛЬФА-БАНК", БИК: 044525593, ИНН: 673212278540